fbpx
LỊCH THI TUYỂN

BẤM GỌI: PHONE, ZALO, FACEBOOK 24/7

( CÔNG TY XKLĐ VÀ DU HỌC CHÂU ÂU CHÂU Á UY TÍN )

VP tiếp nhận hồ sơ: Số 15 Dịch Vọng Hậu, Cầu Giấy, Hà Nội.

Đăng ký nhận tư vấn miễn phí
Lưu ý: Các ô có dấu * là bắt buộc điền.
Bắt buộc điền
Điền chính xác để được liên lạc
Bắt buộc điền
Không bắt buộc nhưng nên điền để công ty tư vấn cho bạn đơn hàng thi tuyển phù hợp.
Chọn 1 hoặc nhiều lựa chọn, nếu bạn có nhu cầu đi Du học Hàn quốc, Nhật , Đài Loan thì chọn mục Du học, còn các mục còn lại là Xuất khẩu lao động. ( CÁC Ô CÓ DẤU * LÀ BẮT BUỘC ĐIỀN. )
Top 10 đơn hàng

Khách Đặt Phòng Nhưng Không Đến Quy Trình Đặt Phòng Khách Sạn Qua Điện Thoại Cho Lễ Tân

Khách Đặt Phòng Nhưng Không Đến Quy Trình Đặt Phòng Khách Sạn Qua Điện Thoại Cho Lễ Tân

XEM CHI TIẾT NỘI DUNG ĐƠN HÀNG:

13 thg 11, 21 … No-show là tình huống khách đặt phòng nhưng không đến. Tình huống này được xác nhận khi một du khách bất kỳ không đến làm thủ tục check-in …

Cách 1: Gọi trực tiếp đến số của Khách sạn ( 66 1 … Trường hợp khách hàng đã đặt phòng và đã thanh toán nhưng không đến nhận …

Thời gian nhận phòng tại Khách Sạn là từ 14: giờ ngày Khách đến. … ngày nhận được xác nhận đặt phòng, nhưng không muộn hơn hạn hủy phòng không tính phí:

5 thg 1, 21 … Hiện nay, khi bạn đến đặt khách sạn trực tiếp hay đặt qua các … một trong những điều khoản quan trọng trong quy định hủy phòng khách sạn …

26 thg 7, 221 … Reservation là 1 trong những thuật ngữ cực kì thông dụng vào nghành kinh doanh hotel. Tuy nhiên, không phải ai ai cũng đọc reservation là gì …

26 thg 7, 22 … Nếu khách không tới nhận phòng hoặc hủy đặt phòng, sẽ không được hoàn tiền. Để hủy phòng đã đặt, đăng nhập và tài khoản của bạn trên Agoda: – …

Khi phát sinh tranh chấp (sau khi Khách hàng đã đặt phòng), Khách hàng có thể khiếu … Trong trường hợp no-show (Khách hàng đặt phòng nhưng lại không đến), …

Reservation Là Gì? Trạng Thái Booking Trong Đặt Phòng Khách Sạn, Reservation cần … No Show With Penalty – Khách đã đặt phòng nhưng không đến nhận phòng, …

Long Life Riverside Hotel: Khách sạn tự ý hủy booking của khách mà ko thông … Ngày 27/2 có email đến ks để đặt xe đón tại sân bay nhưng ko có reply nên …

23 thg 3, 221 … Sau đó, Agoda đã gọi cho chị 2 cuộc thông báo về khách sạn đã không còn phòng, nhưng chị không thể nghe được vì trên máy bay. Đến khách sạn …

Có nhiều nguyên nhân khiến khách mặc dù đã đặt buồng nhưng đến ngày check-in lại không đến. Vậy lễ tân khách sạn cần xử lý tình huống này như thế nào?

Ask.comask.comLễ Tân Xử Lý Thế Nào Khi Khách No Show Ngay Ngày Nhận Phòng?General Terms – Mango Bay Resort Phu QuocQuy định về xác nhận thông tin đặt phòng – VinpearlHủy đặt phòng khách sạn có bị thu phí không? Chính sách – quy địnhQuy Trình Đặt Phòng Khách Sạn Qua Điện Thoại Cho Lễ TânNếu bạn đã book phòng khách sạn và muốn hoàn/hủy vì lý do bất …ĐIỀU KHOẢN CHUNG | Fusion Hotel GroupReservation nghĩa là gì – boxhoidap.comKhách sạn tự ý hủy booking của khách mà ko thông báo – TripadvisorĐặt phòng qua Agoda, giữa đêm đứng đường vì bị hủy vào giờ chóthướng xử lý tình huống khách đặt buồng nhưng không đến

Reservation là một thuật ngữ vô cùng phổ biến trong lĩnh vực kinh doanh khách sạn. Tuy nhiên, không phải ai cũng hiểu reservation là gì cũng như các hình thức và quy trình reservation trong khách sạn.

Bạn đang xem: Quy trình đặt phòng khách sạn

Trong bài viết dưới đây, ihometour.vn sẽ chia sẻ với bạn tất cả những điều bạn cần biết về reservation.

Reservation là thuật ngữ dùng để chỉ bộ phận đặt phòng trong khách sạn. Công việc của bộ phận này là tiếp nhận thông tin đặt phòng của khách, kiểm tra số phòng trống hiện có, phối hợp với các bộ phận khác để bố trí, sắp xếp phòng ở cho khách.

*

Có 2 hình thức đặt phòng chính là:

Làm ở bộ phận reservation, dưới đây là những công việc thường ngày của một nhân viên đặt phòng: 

*

Bước 1: Tiếp nhận yêu cầu đặt phòng

Bước đầu tiên, nhân viên đặt phòng tiếp nhận thông tin đặt phòng của khách. Những thông tin cần ghi lại bao gồm:

Bước 2: Xác định phòng trống

Bước thứ 2 trong đặt phòng là phải xác định chính xác phòng nào còn trống. Một phần mềm quản lý khách sạn sẽ giúp nhân viên đặt phòng dễ dàng kiểm tra được việc này chỉ với vài click chuột.

Bước 3: Thỏa thuận đặt phòng hoặc từ chối

Bước 4: Nhập các thông tin đặt phòng lên hệ thống

Sau khi thỏa thuận đặt phòng với khách xong, nhân viên sẽ nhập chính xác thông tin đặt phòng lên trên phần mềm quản lý.

Bước 5: Xác nhận lại thông tin đặt phòng với khách

Sau khi hoàn thành thủ tục đặt phòng, nhân viên cần xác nhận lại thông tin đặt phòng với khách thông qua email xác nhận hoặc số .

Bước 6: Lưu trữ hồ sơ đặt phòng

Tất cả hồ sơ đặt phòng trong ngày sẽ được lưu trữ trong phần mềm và được chuyển tới các bộ phận liên quan để chuẩn bị công tác tiếp đón và phục vụ khách.

Bước 7: Tổng hợp các báo cáo đặt phòng

Phần mềm quản lý sẽ tự động tổng hợp các báo cáo đặt phòng theo ngày, tuần, tháng và năm, giúp nhà quản lý dễ dàng nắm được tình hình hoạt động của khách sạn để dễ dàng đưa ra những quyết định kịp thời.

Xem thêm: Top 11 Khách Sạn Tại Thái Nguyên Rẻ Đẹp Sang Trọng, Hiện Đại Bậc Nhất

Hầu hết các khách sạn hiện nay đều sử dụng phần mềm để quản lý việc đặt phòng. Mỗi khi có sự thay đổi về thông tin đặt phòng như: khách thuê mới, khách trả phòng, khách đổi phòng… phần mềm sẽ cập nhật trạng thái phòng tương ứng. Điều quan trọng là nhân viên đặt phòng cần nắm rõ những trạng thái này để dễ phản hồi với khách.

Dưới đây là những trạng thái đặt phòng chính:

Ngoài ra, là nhân viên đặt phòng, bạn cần nắm vững một số thuật ngữ chuyên ngành. Dưới đây là 51 thuật ngữ cơ bản mà bạn cần ghi nhớ:

Như vậy, qua bài viết trên, bạn đã hiểu được khái niệm reservation là gì, cũng như các trạng thái đặt phòng, quy trình đặt phòng ở khách sạn, công việc của nhân viên đặt phòng, những thuật ngữ phổ biến mà nhân viên đặt phòng cần nắm rõ… Tuy nhiên, bạn đã biết đâu là vấn đề lớn nhất trong việc đặt phòng ở khách sạn chưa? Câu trả lời chính là sự chậm trễ và thiếu chính xác. 

Để giải quyết vấn đề này, lời khuyên ở đây là hãy sử dụng một phần mềm quản lý khách sạn. Với tính năng quản lý đặt phòng, việc đặt phòng sẽ trở nên nhanh chóng, chính xác và đơn giản hơn bao giờ hết, giúp tăng năng suất lao động cho nhân viên lễ tân, đồng thời nâng cao hình ảnh chuyên nghiệp cho khách sạn.

Xem thêm: Làng Điêu Khắc Đá Non Nước, Ghé Thăm Nổi Tiếng Của Đà Nẵng

Nếu bạn đang tìm kiếm một phần mềm như vậy, hãy dùng thử những giải pháp quản lý khách sạn của ihometour.vn. Những giải pháp của chúng tôi đã dành được sự tin tưởng của 3.+ khách sạn trên 5+ quốc gia Đông Nam Á.

Copyright © 221 ihometour.vnLiên hệ

Khách sạn hồng tuyết phú quốcKhách sạn 5 sao sapaKhách sạn trên đường trần phú nha trangđại lý vé máy bay tại huếLấy hóa đơn vé máy bay vietnam airlinesTrải nghiệm chuyến nghỉ dưỡng xa hoa tại Villa Sông SaigonDu lịch singapore giá rẻ 3 ngay 2 demCung đường ven biển đẹp nhất việt namKhách sạn đường nguyễn thị minh khai nha trangMũi cá mậpBài viết về nha trangNhà nghỉ giá rẻ ở châu đốcDời ngày vé máy bay vietjetCheck code vé máy bay vietjetDịch vụ trong khách sạn

-------------- Bạn đang tìm kiếm ? XKLDuytin.net là website của công ty chuyên về các đơn hàng đi . Hàng năm chúng tôi đưa hàng trăm lao động đi với các đơn hàng tốt, phí thấp, lương cao. Để có được như vậy thì các cán bộ của công ty luôn làm việc nghiêm túc và tận tình tư vấn chi tiết cho lao động cách làm hồ sơ, đóng phí, lựa chọn đơn hàng, chủ phù hợp nhất. Bạn có thể xem một số ở đây hoặc tìm kiếm các tin tuyển dụng khác bằng ô tìm kiếm trên website. Nếu bạn không tìm được phu hợp rất có thể đơn hàng đó chưa được cập nhật, bạn liên hệ ngay với cán bộ công ty bằng số điện thoại hotline trên website, hoặc chat facebook, zalo để nhận thông báo khi có đơn hàng mới nhất .